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惠普笔记本频遭投诉在华遭受品牌信誉危机

发布时间:2019-05-14 22:15:05

近期关于惠普公司的消息,为广泛关注的无疑要属惠普电脑“质量门”了。有多位友进行投诉,称其购买的惠普笔记本电脑存在种种问题,并且尚未得到良好的解决。

据消费者描述,部分惠普笔记本产品在使用一段时间后,机器温度迅速上升,致使硬盘、内存等硬件不能正常工作,乃至主板被烧毁。除此之外,投诉惠普笔记本闪屏、黑屏的信息也不少。

几个月来,消费者关于惠普笔记本电脑的投诉激增。截至目前,投诉已近200例。而同期,维权和315消费电子投诉提供的数据显示,惠普笔记本电脑的投诉用户已经超过700例。消费者自发组织的惠普维权用户群也已到达20个之多。很多友戏称惠普电脑为黑屏和很破的代名词。

业内人士指出,由于笔记本市场竞争激烈,厂商为了将产品的价格“一降再降”,进行产品成本紧缩,是造成质量问题出现的原因之一。也有厂商坦言,近些年笔记本市场竞争剧烈,笔记本的利润空间已大不如前,为了在市场占有优势,不仅产品要跟得上,价格也要有优势,要便宜,成本上有一定的控制。

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