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城市養老需要大數據行業助力城市的核心問題

发布时间:2019-06-06 13:06:15

  用扫描二维码在上继续观看 城市养老需要大数据行业助力 城市的核心问题始终是人的问题

  大数据缓解老龄化的问题,对于养老后期的问题,是助力的。城市养老问题,始终是需要解决的。要解决一个近14亿人口的大国养老问题绝非易事。围绕养老铺开的养老版图正在逐渐清晰,政策在引领,

  大數據緩解老齡化的問題,對于養老后期的問題,是助力的。城市養老問題,始終是需要解決的。要解決一個近14億人口的大國養老問題絕非易事。圍繞養老鋪開的養老版圖正在逐漸清晰,政策在引領,商業在探索,社會在尋根。被寄予厚望的養老體系如何搭建?受前景驅動的養老市場將在何時爆發,又該如何發力?日前,清華同衡規劃設計研究院袁昕院長接受媒體采訪,就如何運用大數據解決養老難題發表了看法。

  城市与人,犹如唇齿。中国城市规划协会副会长、清华同衡规划设计研究院院长袁昕主持参与了《北京中关村西区详细规划》《北京中轴线城市设计》等重大项目,他表示,未来城市规划与发展必然会参考老龄化问题。

  城市规划其实要讨论或者要看到的,不仅仅是城市的过去和现在,更要关注城市的未来发展,因为规划主要是用来应对未来的需求。以前我们做规划,大家更多的是从城市的空间规划来看哪里要修路、哪里要盖房子。但是对此我们应该看得更长远一些。 袁昕表示,城市的核心问题始终是人的问题,老龄化是中国社会面临的一个很重要的趋势,这必将影响城市规划的方向。

  而在9年前就开始关注养老问题的袁昕来看,这9年中政府和社会对于老龄问题的关注与日俱增。一方面问题的解决一定要有大量的政策支持;另一方面,社会企业对于解决老龄社会需求的关注,实际上也代表了其中的商机。

  但是袁昕表示,这个商机真正浮出水面还有一个漫长的周期。一是的消费需求还需要引导;二是未富先群习惯于压抑自己的消费需求。在中国现阶段,满足养老需求的产业不应该成为一个暴利行业。 其实养老服务的利润是很微薄的,可能高端的养老服务利润会好一些,但是就市场规模来看,大量的老年人的需求难以达到那样的标准。

  这种情况就导致包括养老设施与养老需求的配套存在比较大的问题。

  这就要求一方面,我们要对老年问题有更深入的了解,来支撑城市规划在解决人的需求时的能力;另一方面我们也要提升对城市空间布局、产业特色、发展优势的理解力,反过来支撑养老相关领域的模式探索。 袁昕说,让养老更具智慧,就需要在政府和社会之间建立起一个桥梁。

  大数据就可以发挥这样的桥梁作用。袁昕表示,只有充分运用大数据聚焦,才能从方法上解决养老难题。 对于服务机构来讲,这些年尽管养老服务机构如雨后春笋般发展起来,但是也面临很大的问题,怎么寻找到服务的客户?

  据袁昕介绍,从目标客户群来看,其实现在热衷于养老的并不是那些老年人,而是四五十岁的那辈人,他们或者在为父母操心养老的事情,或者在为自己将来的养老担忧。随着年轻的一代慢慢成长,他们的生活方式和家庭观念都在变化,所以中国的养老观在未来也会有很大的变化,老年人的独立性会越来越强。

  大家都知道9073、9064,大量的比例是养老。居家养老面临的重要的问题就是客户是高度分散的。我们知道这一个社区里面有1000位老人,但是谁也不知道1000位老人到底分布在哪些家庭。特别是一些失能、失智的老人,有时很难走出家庭寻找或者接受外部的服务。 袁昕说,渠道不顺畅会带来种种问题。(注:当前我国养老呈现为 9073 的基本架构,即90%的活力老人以居家养老为基础,7%的完全自理老人以社区为依托,只有3%的半自理、不能自理的老人需要机构养老。)

  与此同时,对政府来说,也面临着很多困惑,很多政策制定出来,但是难以确保效果。政策什么时候发布、以什么样的形式发布有效?如何在老年人和服务机构之间建立起联系?大量的社会补助,是补助到老年人身上还是补助到服务机构的头上,还是补助到他们的服务本身?袁昕说,这些都需要有一个渠道能够让这三方建立起比较通畅的沟通, 显然,这个关系建立起来并不那么容易,而且很多地方还没有建立起这样的关系 。

  现在养老服务体系存在这样三个方面的问题:对于政府来讲,缺乏有效的监管;对于老人来讲,需求挖掘有限;对于服务商来讲,难以形成良性竞争。

  大数据被寄望于打造这样一个渠道。 没有的数据,显然不知道该服务哪儿,需求和供应之间有什么样的联系,对这些服务如何引导和全程监控,如何纠正这些偏差。 基于这样的一种考量,袁昕和他的团队尝试通过城市发展、人口数据和社会经济之间的关系研究,对老年人的人口分布、区域分布、行为画像、消费的时空分析,进行了老年大数据相关研究,他们所做的《朝阳区动态人口综合监测与评估》项目荣获中国信息通信研究院、数据中心联盟大数据发展促进委员会颁发的 星河奖之大数据行业应用奖 。

  在研究落地方面,终跟呼和浩特市的新城区找到了契合点。谈及呼和浩特市新城区居家养老服务体系的建设项目,袁昕分享了其中的经验和看法。

  地方政府对我们有很明确的要求,希望以政策为引导,规划先行,重点建设区级、街道、社区这样三级联动的养老信息平台,导入社会服务资源,通过示范区的建设去推动全区的养老服务体系的完善。希望解决下列问题:政府要有效的引导和监督管理,通过这样的监管使得老龄的政策有效通过这样渠道传达下去;在这样的平台之上实现服务体系的市场化运转,为不同层次的老年人提供不同的差异化的服务;同时新城区急迫建立起一个长期照护的保障体系,作为步的工作纳入到这个平台工作当中去。 袁昕介绍称,通过一系列的任务分解,终形成了让政府通过平台数据分析,实现决策分析、智慧调度和全程监控。

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